quinta-feira, 14 de abril de 2016

Por que meus novos contatos não aparecem no WhatsApp


Às vezes, contatos adicionados recentemente não aparecem no WhatsApp. Este problema pode ocorrer por várias razões, mas é possível resolvê-lo. Nesta dica, você verá como atualizar sua lista de contatos do aplicativo. 



Como atualizar a sua lista de Contatos do WhatsApp

Antes de começar, verifique se o dispositivo está rodando na versão mais recente do aplicativo: 

No Android: abra o Play Store > Meus Aplicativos > Instalado WhatsApp Messenger >Atualização
No iOS: abra o iTunes App Store Atualizações. Aqui, você encontrará todas as informações relativas à versão do WhatsApp instalado no seu dispositivo. 

Como permitir que o WhatsApp acesse seu caderno de endereços

Em seguida, verifique se o WhatsApp tem as permissões necessárias para acessar o seu caderno de endereços: 

No Android: vá em Aplicativos > Configurações > Segurança > Permissões > Contatos e dê as permissões necessárias para o WhatsApp Messenger. Se o seu smartphone não fornecer uma opção de built-in para o gerenciamento de permissões de aplicativos, você pode usar um aplicativo gratuito como Permission Manager (Gerenciador de Permissões) para remediar esse probleminha. 
No iOS: vá em Ajustes > Privacidade Contatos e arraste o botão do WhatsApp para a direita (ele ficará verde). 

Como exibir os contatos de grupo ocultos no caderno de endereços

Se o problema persistir, verifique se os contatos ausentes fazem parte de um grupo de contato oculto e mostre-os: 

No Android: abra os Contatos > Configurações > Contato a ser exibido > Todos
No iOS: abra os Contatos > Grupos e verifique se há grupos de contato ocultos. 

Como mostrar todos os contatos do WhatsApp

Abra o WhatsApp > Ajustes > Contatos e, em seguida, marque a caixa Mostrar todos os contatos. Agora, o WhatsApp mostrará todos os seus contatos, incluindo os offline.

Fonte: http://br.ccm.net/faq/
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