Driver corrompido ou ausente (código 39)

Windows pode mostrar uma mensagem de erro na forma de código 39. Isso acontece quando há uma falha na instalação ou na reinstalação das unidades, devido à um drive ausente ou corrompido. 

Este erro do sistema operacional, código 39, surge devido a problemas no Registro do Sistema.

• Um backup do sistema, então, é o primeiro passo para lidar com o problema do Windows:

> Abra o comando Executar e digite regedit, o problema de driver faltando ou corrompido pode ser resolvido. 

> Depois que o computador for reiniciado, as configurações alteradas serão salvas. 

Mensagem de erro

Ao instalar ou reinstalar drivers de dispositivos, o Windows pode, às vezes, exibir a seguinte mensagem de erro: 

 Windows não pode carregar o driver de dispositivo para este hardware. O driver pode estar corrompido ou ausente. (Código 39).

Solução

• Faça um backup do Registro do Sistema
• Abra o menu Iniciar e selecione Executar
• Digite regedit e clique em OK
• Remover os valores Upperfilters e Lowerfilters da seguinte chave do Registro:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

• Reinicie o computador

Tradução feita por Ana Spadari
via Kioskea.

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