Muitas vezes, o computador reconhece o roteador e se conecta à rede sem fio, mas não tem acesso à Internet. Se não for um problema com a sua rede, já que você testou e funciona em outros dispositivos, pode ser que seja a configuração do Wi-Fi do seu computador que não esteja correta.
Uma solução que você mesmo pode executar é configurar a rede no seu computador. Para isso, abra a Central de Rede e Compartilhamento. Se não souber como chegar lá, abra o Painel de Controle e escolha Rede e Internet > Conexões de rede para abrir a janela com as opções de redes disponíveis no seu computador:
Na opção Wi-Fi clique com o botão direito para abrir o menu de contexto e clique emPropriedades, onde você poderá ver o nome da sua placa Wireless:
Clique em Configurar, abaixo do campo onde aparece a sua placa Wireless e na aba Avançadopara ver o modelo de sua placa Wireless (ex: Dell Wireless 1705 802.11b/g/n (2.4GHZ)), em seguida, basta clicar no botão Ok. Na mesma janela, na aba Detalhes você pode conferir se a sua placa Wireless está realmente ativada, se o seu nome aparecer.
Você também pode conectar e desconectar a rede sem fio por este mesmo caminho. Na janelaConexões e Rede > Alterar as configurações do adaptador , clique com o botão direito em Wi-Fi para abrir o menu de contexto. Nele, você encontrará a opção Conectar/Desconectar, clique nela para ativar ou desativar o seu Wi-Fi. Esta opção é muito útil caso você tenha desativado o seu Wi-Fi por descuido:
Observação: esta solução foi realizada em um computador com Windows 10.
Fonte: http://br.ccm.net/faq/
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