A versão do Windows 10 KB3124200 causa problemas para o Microsoft Word 2016.
Um erro na atualização mais recente do Windows 10 cria falhas no processador de texto Word 2016. Especificamente, o problema ocorre no Normal.dotm, o arquivo onde os modelos são armazenados. A versão mais recente do sistema operacional, KB3124200, elimina formatos personalizados criados pelo usuário, deixando o programa no estado de sua saída de fábrica. Os componentes afetados são os macros, as entradas de AutoTexto e os estilos.
O Windows reconheceu o problema e rapidamente publicou um documento para os interessados(em Inglês), onde as etapas para solucionar o problema está bem detalhada. A empresa recomenda fechar o programa para evitar a interferência com a operação da atualização e renomeie o arquivo Normal.dotm como NormalBeforeRestore.dotm através do painel de controle. Uma vez renomeado, deve-se atualizar no Normal.dotm o nome de um dos seguintes arquivos, com base na data de modificação mais recente: Normal.dotm.old, NormalPre, NormalPre15, NormalOld, OldNormal. Depois de seguir estes passos, o erro desaparece e o Word 2016 propõe novamente os modelos definidos pelo usuário.
O problema surgiu apenas algumas semanas após a Microsoft ter forçado os usuários de versões anteriores, a migrar para o Windows 10.
Foto: © iStock.via ccm
Um erro na atualização mais recente do Windows 10 cria falhas no processador de texto Word 2016. Especificamente, o problema ocorre no Normal.dotm, o arquivo onde os modelos são armazenados. A versão mais recente do sistema operacional, KB3124200, elimina formatos personalizados criados pelo usuário, deixando o programa no estado de sua saída de fábrica. Os componentes afetados são os macros, as entradas de AutoTexto e os estilos.
O Windows reconheceu o problema e rapidamente publicou um documento para os interessados(em Inglês), onde as etapas para solucionar o problema está bem detalhada. A empresa recomenda fechar o programa para evitar a interferência com a operação da atualização e renomeie o arquivo Normal.dotm como NormalBeforeRestore.dotm através do painel de controle. Uma vez renomeado, deve-se atualizar no Normal.dotm o nome de um dos seguintes arquivos, com base na data de modificação mais recente: Normal.dotm.old, NormalPre, NormalPre15, NormalOld, OldNormal. Depois de seguir estes passos, o erro desaparece e o Word 2016 propõe novamente os modelos definidos pelo usuário.
O problema surgiu apenas algumas semanas após a Microsoft ter forçado os usuários de versões anteriores, a migrar para o Windows 10.
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