sábado, 5 de setembro de 2015

M, o assistente pessoal do Facebook

M, o assistente pessoal do Facebook
Facebook apresenta "M", um assistente pessoal que quer fazer melhor do que o Cortana, o Siri e o Google Now.

O novo produto do Facebook é oficialmente lançado. Os Usuários do Facebook Messenger em São Francisco têm acesso ao mais recente assistente pessoal, chamado M. O serviço será implantado no resto do mundo em breve. Na tradição do Google Now, Cortana da Microsoft ou o Siri da Apple, o assistente pessoal M do Facebook quer pegar os usuários pelas mãos e guia-los nas suas vidas cotidianas. Embora o Messenger acolha, atualmente, mais de 700 milhões de usuários em todo o mundo, o Facebook tinha que propor a sua solução caseira para as pequenas e grandes questões de todos os dias. Para reservar umamesa em um restaurante para encontrar uma oferta promocional ou para encontrar umaideia de presente, M oferece suas soluções e lança para você algumas tarefas, como fazer uma chamada telefônica.

A equipe de engenheiros do Facebook, liderada por David Marcus Facebook, encarregada do projeto promete que a inteligência artificial embarcada no M, vai aprender aos poucos como responder às questões do dia a dia. A pertinência dos resultados e a personalização do serviço serão melhoradas se adaptando ao comportamento humano. Como revelava o site americanoWired, em termos de tecnologia de "AI" as tecnologias não ainda sofisticadas o bastante para responder eficazmente às consultas diárias. Então, esperando que os algoritmos sejam totalmente desenvolvidos, o Facebook decidiu inovar, dedicando ao seu assistente M uma equipe de humanos em um centro de atendimento ao cliente virtual.

Foto: © Creative Commons Wikipedia.via CCM
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