sábado, 28 de março de 2015

Retargeting: redirecionamento para os e-comerciantes


  • Definição
  • Como funciona
  • Benefícios
  • Desvantagens
  • Cadastrar uma campanha de alvos redirecionados
  • Retargeting E-mail

Definição

Retargeting (redirecionamento) é uma forma de publicidade para varejistas on-line. Sua particularidade: é destinado a usuários que já visitaram seu e-shop, sem fazer uma compra, e incentiva-los a voltar, com publicidade segmentada nas páginas do produto visitado. 

É uma forma eficaz de publicidade para 97% dos usuários que deixam um e-shop sem fazer uma compra e para aqueles que visitam, 5 vezes por dia em média, uma e-loja, antes de efetivamente comprar algum produto. 

Amazon, Ticketmaster, La Redoute, etc. Estas plataformas usam o redirecionamento, mas este tipo de e-publicidade também é adequado para as PME, considerando que o orçamento da campanha é definido pelo cliente.
 

Como funciona

Estes banners são visíveis apenas para os usuários que já visitaram o site. Eles são mais ou menos personalizados e a exibição é personalizada para os últimos produtos vistos pelo cliente em seu e-shop. 
Aqui estão as etapas de redirecionamento ou redirecionamento de publicidade: 


Os clientes são identificados no seu e-shop e monitorados através de um único cookie anônimo. 

Eles deixam o seu site e outros sites de navegação. Em sites parceiros, os usuários são reconhecidos através do cookie > os banners alvo aparecem > os usuários clicam no seu banner, que é exibido diretamente na página do produto de seu e-shop. 

Benefícios

O Retargeting tem mais impacto do que a campanha de publicidade tradicional on-lineporque a mensagem, altamente segmentada, é apenas para pessoas que já visitaram o seu site e, portanto, é mais provável que atraia seus clientes, e outros usuários, com os produtos que eles já conhecem. 

taxa de cliques é muito importante: cerca de 5%, enquanto uma campanha de publicidade on-line clássica fica na ordem de 0,5 a 2,5%. E, mesmo se o usuário não clicar no seu banner, ele lembrará dele e daquilo que ele gostou! 

taxa de conversão (o número de visitantes que se transformam em compradores) também é maior, graças a personalização do banner que será exibido com os produtos de interesse do usuário. 

Desvantagens

O redirecionamento não lhe traz novos clientes, uma vez que o alvo atinge apenas os usuários que já conhecem sua loja. 
Uma vez que o produto for comprado pelo usuário, a campanha continua a ser visível nos banners. Este "padrão" reduz o número de clique. 

Cadastrar uma campanha de alvos redirecionados

A escolha de um provedor: 
ZeBestOf ou Criteo, as empresas francesas não são as únicas que oferecem este tipo de campanha publicitária online. 

Aggregate Conhecimento e ChoiceStream empresas norte-americanas também compartilham o mercado. 

A aquisição e instalação é muito simples. 

Selecione o tipo de banner 

Banners Corporativos: exibe apenas o slogan e o nome da sua empresa. 

Banners "segmentos de visitantes": mostra um cupom, por exemplo, somente para os usuários que completaram a busca do produto, e que em seguida, abandonaram o seu carrinho de compras, e não para os visitantes que não colocam nenhum produto no carrinho de compras. 

Banner personalizado: mostra os produtos mais recentes apresentados em seu site e visitado pelo usuário. Esta é a solução mais eficaz e mais amplamente utilizada. 

Determine o orçamento inicial (o que corresponde a implementação do pacote: criação de banners, etc), a duração e a quantidade da campanha. Você vai pagar esse custo por clique, o que significa que só pagará quando alguém clicar em seu banner. Quanto às campanhas de Adwords, você pode modificar o orçamento que atribuiu à sua campanha de redirecionamento de acordo com os resultados das primeiras semanas. O provedor é responsável pela produção de banners publicitários. 

Você insere um pequeno rastreador nas páginas de seu e-shop. Esta ação irá detectar as páginas visitadas pelos usuários. A maioria dos provedores oferecem assistência para esta operação, que leva cerca de 2 horas. Fornecer informações de seu catálogo para o fluxo de serviço, de modo que o provedor possa publicar o vídeo de seus produtos mais recentes e as novas promoções em seus banners. 

Retargeting E-mail

O redirecionamento de e-mail define a tecnologia para redirecionar os usuários de Internet por e-mail após a sua navegação em uma página da web, com base nos critérios definidos pelo anunciante. R-alvo é uma solução de marketing de e-mail, em tempo real, para fazer a ligação entre um comportamento de navegação de um perfil de usuário e o opt-in correspondente. 


Tradução feita por Ana SpadariFonte: Kioskea.
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