A redefinição da senha no Facebook é muito simples. Tudo está preparado para que o pânico não tome conta de você. Tenha calma, e leia abaixo com muita atenção.
A necessidade de redefinir a senha pode ocorrer:
1. Por esquecimento
2. Por intrusão em sua conta
3. Por um problema técnico: do próprio Facebook ou ligado ao seu navegador de Internet. A cada vez que você entrar é solicitado a redefinição de sua senha.
Siga as seguintes etapas para resolver estes problemas:
1. Limpe o histórico, o cache e os cookies de seu navegador.
Muitas vezes o problema de senha é relacionado com o seu navegador. É por essa razão que em primeiro lugar você deve limpá-lo.
Nota: acostume-se a rodar sempre com a última versão do navegador! Atualize-o sempre!
Para tanto faça o seguinte:
Internet Explorer 8
Vá em ferramentas > Opções Internet > Histórico de navegação > Excluir. Na janela do histórico de navegação assegure-se que o arquivo de arquivos internet temporários e os cookies estejam selecionados > Clique então em Excluir > Reinicie o seu navegador.
Firefox para Windows e Mac
Vá em ferramentas > Limpar histórico recente > Assegure-se de que os arquivos internet temporários e os cookies estejam selecionados > Clique em Limpar agora > Reinicie seu navegador.
Safari
Abra o Safari e selecione Esvaziar Cache > Clique Esvaziar na mensagem Tem certeza ? Selecione Preferências e na aba Segurança, Mostrar Cookies > Remover Tudo.
2. Se você continuar a ter problemas na página do login do Facebook você deve Redefinir sua senha. Faça seu login. Se você sair da página e verificar que não ainda consegue acessá-lo, entre em contato com o suporte Facebook.
Nota: tenha como hábito guardar, em lugar seguro fora de seu PC, os logins e as senhas de seus programas, pastas, arquivos, etc. Essa medida pode lhe ajudar, em caso de esquecimento.
E-mail de confirmação
Você deverá depois de todas as etapas acima, confirmar sua conta através do e-mail enviado para o seu endereço eletrônico.Se não receber este e-mail verifique se ele não foi postado no spam de seu e-mail, ou na pasta lixo eletrônico. Em alguns casos o e-mail é bloqueado pelo seu provedor de internet.
Se você continuar com o problema depois desta etapa, contate o serviço técnico Facebook.
via kioskea.
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