- As soluções (Microsoft)
- Atualizar os drivers para o dispositivo
- Sirva-se de um serviço de solução de problemas automatizado
- Entre em contato com o suporte técnico do fornecedor do Hardware
Quando você se deparar com um código de erro10 ao tentar iniciar seu PC - Windows, este erro é informado por meio de uma mensagem, na sua tela, que pode ser muito genérica indicando um problema de dispositivo ou de driver. Este código, ou mensagem, indica que seus drivers não estão funcionando corretamente: o gerenciador de dispositivos não pode iniciar o dispositivo, um dos drivers importante para a inicialização travou, o gerenciador de dispositivos não está recebendo informações para reconhecer o driver do dispositivo.
As soluções (Microsoft)
Atualizar os drivers para o dispositivo
Vá ao gerenciador de dispositivos > Drivers > Propriedade > Atualizar Driver. Assim, você iniciará o Assistente de Atualização do hardware. Dali para frente siga as instruções desse assistente.Obs: se precisar baixar um driver, faça-o sempre do site oficial da Microsoft ou do fornecedor do Hardware.
Sirva-se de um serviço de solução de problemas automatizado
Você poderá servir-se de um programa que solucionará seu problema automaticamente: cliqueaqui. Este é um método proposto pelo site do Microsoft Support.Para os dispositivos USB, você pode corrigir o erro, enfim, pode tentar resolvê-lo também com a solução automatizada proposta pela Microsoft: clique aqui, para tentar.
Obs: esta solução ainda não é compatível com o Windows 8.
Entre em contato com o suporte técnico do fornecedor do Hardware
Se as soluções acima não tiverem efeito positivo, que não resolveram seu problema, só te resta a opção de entrar em contato com o fornecedor do Hardware, este suporte te dará o suporte necessário.Fonte: Microsoft
via kioskea.
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