Em um evento recente realizado em Redmond, executivos da Microsoft explicaram como enxergam o futuro da produtividade para a empresa. Para o CEO, Satya Nadella, a produtividade é, junto com plataformas de trabalhos, dois dos principais esforços da companhia no momento. As informações são do TechCrunch.
Para Nadella, a produtividade não se limita ao uso do Office, por exemplo, mas deve ser vista em um sentido mais amplo. Além de destacar a sensibilidade para o desenvolvimento de plataformas em todos as empreitadas, ele acredita que produtividade é sobre “a capacitação que eu recebo para usar essa tecnologia para fazer outras coisas”, afirma.
A ideia do "fazer outras coisas" está em alta na Microsoft, e é seguindo esse mesmo objetivo que foi desenvolvido o Surface Pro 3. O tablet foi lançado com a promessa de que permitirá que o usuário "faça outras coisas", estendendo o slogan a diferentes linhas da empresa. Dessa forma, a produtividade que permite que ao usuário ir além das utilidades básicas de um serviço e faça mais está no centro das decisões tomadas pela Microsoft, algo que, para Nadella, tem tudo a ver com a evolução da empresa.
Podemos pensar no início do uso de smartphones no trabalho, que há alguns anos não era disseminado nas empresas. Hoje, esses aparelhos são essenciais em diferentes profissões - um movimento que ocorreu em um momento próximo para todos. Isso mostra que uma inovação pode afetar todo o mercado, com um uso semelhante de softwares e serviços em diferentes setores.
A Microsoft domina uma parcela expressiva desse mercado corporativo há décadas graças aos aplicativos do Office, sendo a responsável por boa parte da produtividade de empresas. No entanto, por mais que o Office ainda seja um produto essencial ao mercado, novidades como edição colaborativa de documentos na nuvem e aplicativos que permitem realizar o trabalho diretamente do celular fazem com que a companhia tenha uma necessidade de reinventar seu produto mais básico com a prerrogativa da produtividade, a qual o próprio Office reinventou quando surgiu.
Sendo o Office uma fonte de lucro expressiva da Microsoft, a empresa busca uma forma de não perder essa participação essencial no mercado, integrando os aplicativos do programa com um serviço na nuvem. O resultado dessa tentativa é o Office 365, que apresenta um crescimento rápido e está agradando com um bom desempenho nos relatórios de lucro, no entanto, não se pode afirmar que o trabalho foi concluído com o Office 365.
Com isso, a Microsoft já entendeu que o modelo de trabalho baseado em Word, Excel e PowerPoint não será eterno, mas sim substituído por ferramentas mais ágeis e com suporte na nuvem caso os aplicativos da linha Office não consigam acompanhar as novas demandas de agilidade do mercado.
Perspectivas para o futuro
Com um uso mais difundido em desktops, os aplicativos tradicionais do Office não serão suficientes para que a Microsoft tenha a participação desejada no futuro da produtividade. Mas a empresa não está parada, uma vez que dois novos serviços reforçam a nova visão da empresa. São eles o Sway e a Cortana.
O Sway é um serviço hospedado na nuvem, que permite trabalhar com texto e imagem (algo entre Word e PowerPoint), mas com mudanças fundamentais, como gerar uma URL e não uma extensão como .docx. Dessa forma, o Sway pode ser incorporado em um site, que por sua vez pode ser compartilhado, sendo possível construir balanços diretamente do navegador. A empresa também já trabalha em um aplicativo móvel para o serviço.
Segundo Kirk Koenigsbauer, vice-presidente corporativo da Microsoft, o Sway "é um produto que é inerentemente colaborativo e social, no sentido de que você pode incluir mídia como parte dos balanços que está criando, e social no sentido de que várias pessoas podem colaborar em tempo real em uma única Sway".
Já a Cortana não é algo que se limita aos usuários do Windows Phone. O sistema pretende ser uma ferramenta de comunicação e inteligência usada em todas as plataformas da Microsoft. Com a intenção que o Cortana seja uma linha de comando para tarefas do dia a dia, ele se encaixa na intenção de Nadella sobre um serviço voltado para produtividade. Além disso, a Microsoft ainda espera usar aprendizagem de máquina, baseada no software Azure, para melhorar todos esses serviços.
Neste cenário de inovação da Microsoft, a área mobile é fundamental por ser o setor que mais cresce atualmente. Cortana e Sway seguem essa linha: a primeira nasceu na plataforma móvel da empresa, enquanto o segundo já está sendo desenvolvido para celulares, com grandes chances de se tornar mais forte no móvel do que no desktop. A tendência do mobile pode ainda ser estendida ao Office, já que o Windows Phone atua com esses serviços.
Com o Office 365 a Microsoft está levando o Office tradicional para a nuvem e potencializando suas ferramentas de produtividade. É possível que nos próximos anos a empresa se foque ainda mais em construir novas aplicações e reinventar seus serviços tradicionais para que eles sejam usuais em todas as plataformas, utilizando tanto do aprimoramento como de substituições.
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