Alguns erros do Windows 10, como os relacionados ao Menu Iniciar, só podem ser resolvidos caso o usuário troque o perfil cadastrado na máquina. É preciso criar um novo usuário off-line, copiar os arquivos, migrar a conta da Microsoft – que fica sempre online para buscar atualizações – e eliminar o perfil antigo para que a mudança ocorra. O procedimento é trabalhoso, mas pode ser importante para solucionar falhas no sistema. Veja o passo a passo.
Passo 1. Crie uma nova conta off-line no Windows 10, ou seja, sem um perfil da Microsoft vinculada;
Passo 2. Em seguida, volte ao menu “Configurações > Contas > Família e outros usuários” e clique sobre a conta recém-criada. Selecione “Alterar tipo de conta”;
Altere o tipo da nova conta (Foto: Reprodução/Paulo Alves)
Passo 3. Mude a conta para Administrador;
Conceda privilégio de administrador (Foto: Reprodução/Paulo Alves)
Passo 4. Abra o menu Iniciar e clique no seu nome para abrir o menu de usuários. Clique no usuário recém-criado para fazer login;
Faça login no novo usuário (Foto: Reprodução/Paulo Alves)
Passo 5. Aguarde o Windows configurar o novo usuário. Ao ganhar acesso pela primeira vez, abra o Windows Explorer e vá até o caminho “C:\Users” e acesse a pasta do usuário antigo. Você precisará de privilégios de administrador para prosseguir;
Passo 6. Abra todas as pastas do seu interesse e copie o conteúdo para o novo usuário. Para deixar tudo mais organizado, certifique-se de que copiará arquivos da pasta Imagens para a pasta Imagens do novo usuário, Documentos para Documentos, e assim por diante;
Copie todos os seus arquivos do usuário antigo para o novo (Foto: Reprodução/Paulo Alves)
Passo 7. Ao copiar tudo o que interessa, vá ao menu Contas nas configurações e faça login com sua conta da Microsoft;
Faça login com sua conta da Microsoft (Foto: Reprodução/Paulo Alves)
Passo 8. Insira seu e-mail e senha para prosseguir e espere o Windows baixar seu papel de parede, atalhos do Iniciar e outros itens personalizados por você;
Insira e-mail e senha da Microsoft (Foto: Reprodução/Paulo Alves)
Passo 9. Ao final, vá até o menu “Família e outros usuários” e remova o usuário antigo;
Volte ao menu de usuários e remova o perfil antigo (Foto: Reprodução/Paulo Alves)
Passo 10. Se certifique de que copiou todos os arquivos que precisava e exclua de vez do usuário defeituoso. Clique em “Excluir conta e dados”.
Remova o usuário e seus arquivos (Foto: Reprodução/Paulo Alves)
Ao terminar, o Windows irá se livrar do usuário antigo, e você usará a nova conta para acessar o computador. Com isso, vários problemas com o sistema poderão ter sido resolvidos, entre eles possíveis falhas na abertura do menu Iniciar.
Fonte: TechTudo.
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