CD-ROM - Leitor ou gravador de CD/DVD não reconhecido

• Verificar as conexões
• Se o problema vier do Windows
  • Identificar o código de erro
  • Como resolver o problema
• Instalar os drivers
• Veja também: PC não ta identificando dvd

Se o seu leitor/gravador não aparece mais no seu computador, ou você não está mais conseguindo ler seus CDs e/ou DVDs, veja esta dica, ela te ajudará a resolver este problema. 

Verificar as conexões

Se o BIOS não reconhece o seu gravador ou leitor de CD/DVD, verifique bem as conexões, os cabos e os jumpers: uma etiqueta vem colada no gravador e no leitor. 
Esta etiqueta indica a instalação dos jumpers (pequenos conectores situados ao lado da cobertura IDE - ribbon cable, em inglês). O gravador normalmente deve ser definido como mestre (master), enquanto que o leitor, em escravo (slave). 

Este link te dará mais detalhes: 
Montagem de um PC 

Se o problema vier do Windows

Se as conexões estiverem bem feitas e que o problema persiste, é possível que ele venha do Windows.

Identificar o código de erro

No gerenciador de periféricos, clique direito no seu leitor/gravador e escolha Propriedades. Na guia Geral, você terá acesso ao estado do periférico. Veja os códigos de erro que você poderá encontrar: 


Seu registro pode estar danificado. (Código 19) 

Um dos drivers para este periférico não foi requisitado e foi desativado (Código 32 ou Código 31). 

Este periférico não está funcionando direito porque o Windows não está conseguindo baixar os drivers requisitados para este periférico (Código 31). 

O Windows não está conseguindo baixar o driver do periférico deste hardware. Este driver pode estar corrompido ou ausente. (Código 39) 

Como resolver o problema

1. Executar o editor do registro 
No XP: Clique no Menu Iniciar > Executar, digite regedit e clique em OK. 

No Vista: digite regedit na barra de busca do menu Iniciar, e confirme com a tecla Enter. 

2. Salve o seu Registro do Sistema, caso você faça manipulações erradas. 

3. Procure a seguinte chave 

HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} 

Atenção: existem várias chaves de registro idênticas. Verifique se os "Dados" correspondem ao CD-ROM. 


4. Delete os valores UpperFilters & LowerFilters. 

5. Saia do editor do Registro e reinicialize o seu PC 

Mas, se você não quiser alterar o registro diretamente, proceda da seguinte maneira: 

Baixe o arquivo Desaparecimento CD em sua área de trabalho. Clique direito no arquivo baixado e escolha Instalar. Reinicializar o seu PC. 

Instalar os drivers

É preciso determinar o modelo exato do gravador. Para isso, basta baixar o software Everest (ex: AIDA32): 
Informações sobre o meu hardware 

Depois de conhecer o nome do gravador, basta recuperar o driver correspondente aqui ou aqui, ou fazer uma busca automática dos drivers. Também é possível buscar através da atualização do XP, para ver se ele reconhece o periférico. 

Reinstalar os drivers e instalar os drivers ASPI: Drivers ASPI para leitor/gravador de CD/DVD 

Tradução feita por Lucia Maurity y Nouiravia kioskea.

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