quarta-feira, 18 de março de 2015

Tela preta ou modo de espera/hibernação no arranque

Tela preta ou no modo de espera/hibernação no arranque 


  • Se a tela estiver preta desde o arranque do computado
    • O PC emite somente um bip curto
    • O PC emite vários bips
    • O PC não emite nenhum bip
  • Se a tela está preta no carregamento do Windows
  • Se a tela está preta no lançamento de uma aplicação (por exemplo um vidéo game)

Se a tela estiver preta desde o arranque do computado

O PC emite somente um bip curto

Se parece que o PC funciona corretamente (luzinha verde do disco rígido, barulho de carregamento, etc), provavelmente trata-se de um dos seguintes problemas: 

cabo que liga o monitor à unidade central está mal conectado (talvez até desconectado), ou estragado. Verifique as conexões. 

Sua tela é defeituosa ou está desligada. Teste-a em um outro computador. Se o problema persiste, você deverá substituir a tela. 

O PC emite vários bips

Trata-se de um problema hardware! Veja a seguinte página para conhecer a significação dos bips segundo a marca de seu BIOS (refira-se ao manual da placa mãe):

O PC não emite nenhum bip

Trata-se de um problema material importante! Ou a placa-mãe ou o microprocessador (CPU) é HS. Ser preciso experimentar o microprocessador em outra placa-mãe para o determinar (com um especialista). 
Todavia, em casos raros, pode acontecer que o « dispositivo de bip » do PC esteja estragado, e neste caso você poderia constatar uma atividade dos discos. 

Se a tela está preta no carregamento do Windows

Trata-se evidentemente de um problema gráfico. 
Melhor é de arrancar em modo de segurança, pressionando a tecla F8 no arranque (antes do aparecimento do logo Windows). 

Assim que o modo de segurança estiver carregado, suprima o piloto da placa gráfica, depois reinstale a última versão do piloto (ou aquela que funcionava precedentemente). Pode ter acontecido que o piloto não possa estar instalado no modo de segurança, e se isso acontece basta reiniciar o computador que carregará um piloto VGA genérico. O piloto da placa gráfica poderá então ser instalado ! 

Se isto não funcionar, pense em desinstalar os elementos instalados recentemente antes do bloqueio ! 

Se a tela está preta no lançamento de uma aplicação (por exemplo um vidéo game)

  • Verifique em primeiro lugar a configuração mínima recomendada para o jogo. Tente fechar as aplicações inúteis que funcionam no plano de fundo.
  • Certifique-se que seus pilotos da placa gráfica são atualizados e que a versão do DirectX instalada é pelo menos igual àquela recomendada para o jogo.
  • Se possível diminua a configuração de afixagem do jogo (no site do editor).
  • Assegure-se como último recurso que não existe um patch para o jogo que permita resolver o problema (no site do editor).
  • isto pode ser a conseqüência da utilização de uma versão pirateada do jogo, se este for o caso, a solução consiste simplesmente e ir em uma loja e comprar o jogo !



Tradução feita por Ana Spadari

via kioskea.
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