A Secretaria de Aviação Civil em parceria com a empresa Colab lançou um aplicativo que promete ajudar o usuário a avaliar e propor medidas para alguns aeroportos nacionais.
Chamado de Colab.re, o projeto piloto tem o objetivo de contar com a participação da população para promover melhorias nos serviços. Ou seja, os passageiros e acompanhantes devem fiscalizar, avaliar e fazer comentários, pelo celular ou pela internet, sobre as condições de funcionamento dos terminais.
Os aeroportos comtemplados serão: Guarulhos e Congonhas, em São Paulo, Galeão e Santos Dumont, no Rio de Janeiro, e Juscelino Kubitschek, em Brasília.
Os usuários poderão fazer comentários sobre horários de voos, qualidade do atendimento, limpeza dos aeroportos, segurança, entre outros temas.
Após as postagens, a SAC terá acesso direto a um painel de gestão em que serão visualizados os comentários dos usuários. Em seguida, a função é processar as demandas.
O app pode ser baixado gratuitamente em celulares com os sistemas Android e iOS.
Chamado de Colab.re, o projeto piloto tem o objetivo de contar com a participação da população para promover melhorias nos serviços. Ou seja, os passageiros e acompanhantes devem fiscalizar, avaliar e fazer comentários, pelo celular ou pela internet, sobre as condições de funcionamento dos terminais.
Os aeroportos comtemplados serão: Guarulhos e Congonhas, em São Paulo, Galeão e Santos Dumont, no Rio de Janeiro, e Juscelino Kubitschek, em Brasília.
Os usuários poderão fazer comentários sobre horários de voos, qualidade do atendimento, limpeza dos aeroportos, segurança, entre outros temas.
Após as postagens, a SAC terá acesso direto a um painel de gestão em que serão visualizados os comentários dos usuários. Em seguida, a função é processar as demandas.
O app pode ser baixado gratuitamente em celulares com os sistemas Android e iOS.
via kioskea.
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