A Secretaria de Aviação Civil (SAC) oficializou a adoção da rede social Colab.re como um canal de relacionamento para passageiros dos aeroportos brasileiros na web via aplicativos Android e iOS.
Entre os dias 19 de dezembro e 6 de janeiro, a iniciativa contemplará os terminais de Guarulhos e Congonhas, em São Paulo; Galeão e Santos Dumont, no Rio de Janeiro; e Juscelino Kubitschek, em Brasília. Estes locais receberão informativos nos displays de voos sobre a ação.
O serviço irá permitir aos usuários fiscalizar, bem como propor soluções e avaliar a qualidade do atendimento, o tempo de espera no chek-in, entre outros aspectos relacionados aos aeroportos.
Por outro lado, uma equipe de comunicação da SAC em Brasília estará conectada ao painel de gestão do Colab.re para conseguir monitorar em tempo real e responder as demandas da população.
O objetivo da parceria é proporcionar tranquilidade aos passageiros, além de garantir o correto funcionamento da malha aérea.
Entre os dias 19 de dezembro e 6 de janeiro, a iniciativa contemplará os terminais de Guarulhos e Congonhas, em São Paulo; Galeão e Santos Dumont, no Rio de Janeiro; e Juscelino Kubitschek, em Brasília. Estes locais receberão informativos nos displays de voos sobre a ação.
O serviço irá permitir aos usuários fiscalizar, bem como propor soluções e avaliar a qualidade do atendimento, o tempo de espera no chek-in, entre outros aspectos relacionados aos aeroportos.
Por outro lado, uma equipe de comunicação da SAC em Brasília estará conectada ao painel de gestão do Colab.re para conseguir monitorar em tempo real e responder as demandas da população.
O objetivo da parceria é proporcionar tranquilidade aos passageiros, além de garantir o correto funcionamento da malha aérea.
via kioskea.
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