Usuários do Gmail relataram problemas ao acessar o serviço de e-mail do Google nesta segunda-feira (23). Menos de 50% dos usuários foram afetados pelo atraso no envio e recebimento de e-mails, diz o Google. Muitos usaram a hashtag #gmaildown no Twitter para fazer reclamações e o site DownRightNow.com alerta para problemas recentes na plataforma. O Google prometeu solucionar totalmente o problema até o fim da noite de hoje.
A página que registra os detalhes de desempenho dos serviços do Google apontava um problema de instabilidade do Gmail no fim da manhã desta segunda-feira enquanto o Google afirmava que ainda estava investigando o caso. Durante a tarde o serviço foi restaurado para alguns usuários. Ainda não se sabe, no entanto, o que pode ter causado o problema. O painel de status dos serviços Google informam ainda problemas similares no Google Documents.
Por volta de 13h, o Google atualizou o status do serviço, informando sobre o andamento das análise internas da equipe Gmail. Segundo o time de desenvolvimento, houve atrasos na entrega de mensagens e os downloads de anexos falharam ao usar o serviço.
Ainda no início da manhã, o Google garantiu que o número de usuários afetados era pequeno e correspondia a cerca de apenas 0,024% do total de inscritos nos serviços do Gmail. Porém, algum tempo depois, por volta das 15h, o Google afirmou que os atrasos no envio de e-mails estavam afetando menos de 50% dos usuários do serviço, em todas as partes do mundo.
O gigante de buscas prometeu divulgar mais informações sobre as causas do problema – e as suas eventuais soluções – na página de status do serviço. A previsão do Google é que o serviço seja 100% restaurado até as 20h.
Via The Next Web e Google App Dashboard, tech tudo
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